TESLİMAT KOŞULLARI

 

 

Teslimat süresi nedir?

 

stellapassion.com.tr üzerinden verilen sipariş banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü (Pazartesi-Cumartesi) içinde kargoya teslim edilir. Özel kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Bayram ve tatil günlerinde ise teslimat yapılmaz.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilir. Bu yüzden üyelik bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması oldukça önemlidir.
 

 

Sipariş sonrası kargo durumu nasıl takip edilir?

Sitemiz üzerinden Siparişlerim sayfasından veya Kargom Nerede? ekranından kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
 

 

Anlaşmalı bir kargo şirketi var mı?

 

Online sitemiz üzerinden seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo tarafından YVZ TEKSTİL garantisi ile size teslim edilir.

 

Türkiye genelinde tüm kargo firmalarının dağıtım süreçlerindeki yoğunlukları sebebiyle, teslimat ve kargo alım süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu süreçte sizler için özenle hazırladığımız ürünlerimizin kargo firmasına aynı gün içerisinde teslim edilip, siparişlerinizin en kısa sürede sizlere ulaşması için iş ortaklarımızla düzenli iletişim halinde bulunuyoruz.

 

TESLİMAT

 

Hafta sonu ve mesai saatleri dışında verilen siparişler, takip eden iş gününden itibaren işleme alınmaktadır. Yoğunluk dönemlerinde siparişlerinizin çıkış ve teslimat süreleri kargo firmalarının ortalama teslimat sürelerine, yoğunluk ve adresin bulunduğu il, ilçe ve bölgeye göre farklılık gösterebilir.